Il software telemarketing in dialogo continuo con i suoi utenti Una cosa tra molte che ci differenzia da altri fornitori di software è il nostro costante interesse di ascoltare bene ai nostri clienti. Visto che abbiamo creato un software callcenter che si possa usare in qualsiasi industria, in qualsiasi nicchia, impariamo tanto sentendoli. Un cliente […]

La nuovissima versione del software telemarketing CallMaker ha visto la luce la primavera del 2020. La novità è stata subito apprezzata da parecchi clienti PMI sia in Italia che in Svezia. In questa versione 1.0 del software telemarketing CallMaker troviamo bontà come dialer, auto dialer, predictive dialer e click dialer. Inoltre potete già usufruire di […]

Uno degli attrezzi più importanti di un callcenter è senza dubbio il dialer – il software – il sistema CRM che viene utilizzato dagli agenti e dai manager. I dirigenti lo vedono uno strumento da produzione e da monitoraggio. Il software callcenter è la ciotola con la quale lavi l’oro: gli ordini. Il materiale primo […]

Appunto come sia il software call center CallMaker un’innovazione svedese, la tua identità sul web e tramite telefono la devi scegliere tu. Ed è per questo che CallMaker Italia, la figlia della madre di software telemarketing in outbound, collabora con un fornitore di telefonia che garantisce che sia tu a scegliere il tuo CallerID. Il […]

Non è detto sia facile motivare gli agenti ad aumentare il passo ed il risultato, né quando sono troppo lenti e bassi, né quando sono sufficienti ma c’è ancora spazio per miglioramenti. Qui sotto abbiamo compilato 5 consigli utili per come migliorare le tue doti gestionali e quindi vedere più efficienza tra gli agenti. Quando […]

CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE PER I CALL CENTER “CALLMAKER” Tutti i diritti immateriali appartenenti e derivanti dal Software creati appositamente per i clienti italiani e per le società con sede legale e/o operativa nel suolo italiano appartengono in proprietà alla CallMaker Italia AB (con sede in  Göteborg, Svezia). CM Software AB (con sede in […]

Con il call center software da call center fornito da CallMaker ognuno può lavorare da dovunque. Così è stato per anni e abbiamo parecchi clienti manager di diversi call center che ne usufruiscono per poter reclutare professionisti all’estero, per avviare nuovi call center nelle Filippine, in Malesia o in Brasile, o semplicemente per poter monitorare […]

I diversi modi di fare marketing vanno in onde, in tendenze. Una volta c’era il call center che vendeva prodotti da consumo. Col tempo sempre più in concorrenza con la pubblicità che veniva messa su internet. Ma anche questa ha cominciato ad avere una sfida: più i messaggi customizzati vengono creati “automaticamente” sul web, più […]

CallMaker è stata fondata nel 2007 a Goteborg, la seconda città della Svezia. CallMaker consiste di 10 amici con una singola passione – facilitare la giornata lavorativa ad ogni venditore, ogni agente call center, ogni amministratore call center, e allo stesso tempo fornendo guadagni misurabili a tutti i dirigenti e manager che li gestiscono. La […]

CallMaker è stato creato con lo scopo di offrire un software call center di flessibilità e massimo utilizzo del tempo a tutti i call center che si occupano nel contattare clienti nuovi e quelli già registrati. CallMaker è un software call center con funzioni amministrative con quale ogni bisogno della tua azienda sarà unito in […]