Callmaker Cloud Dialer
Una piattaforma outbound completa
Vendete dei servizi, dei prodotti, degli abbonamenti, o fate raccolta fondi? CallMaker Cloud Dialer copre ogni aspetto di questi ambiti e molto altro. Questo dialer avanzato vi fornirà chiamate che vi servono per chiudere i contratti, senza limite di linee. In questo modo potrete usare liste a bassa probabilità di risposte – il dialer chiama appunto i numeri necessari per permettere agli operatori di focalizzarsi sulla vendita senza perdere tempo.
- Dialer predittivo
- Preview Dialer
- Conformità GDPR
- Rimozione al 95% delle segreterie telefoniche
- Link ai progetti vendita
- Esportazione di file e rapporti
- Importa quello che vuoi
- Garanzia di qualità degli ordini
- Gestione note scritte
- Barra telefonica web integrata
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Dialer predittivo
Senza limite di numero di linee usate il dialer può gestire liste di qualsiasi qualità e probabilità di risposte. Verrà utilizzato appunto il numero di linee necessario per ottenere risposte. L’algoritmo ha una risoluzione unicamente alta che permette di raggiungere una rata di risposte altissima mentre le chiamate perse rimangono rare.
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Preview Dialer
Per i progetti in cui ogni chiamata richiede uno sforzo di più da parte dei vostri operatori può essere comodo di poter guardare l’anagrafica prima che la chiamata venga accettata. Nel caso di nulla risposta o linea occupata il sistema fornisce automaticamente l’anagrafica seguente.
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Conformità GDPR
Nel software c’è un modulo con tutte le impostazioni necessarie disponibili per il trattamento di dati.
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Rimozione al 95% delle segreterie telefoniche
Il nostro modulo AMD procura la rimozione segreterie telefoniche in tre passi. Se tutt’e tre sono accesi è possibile evitare fino ai 95 % delle voicemail. Con CallMaker non devi temare che usi ancora il vecchio metodo di lasciare al dialer di ascoltare la durata delle risposte per capire se la voce sia umana oppure no - questo e molto altro siamo riusciti a superare con ricerca e sviluppo tutto fatto in casa nostra.
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Link ai progetti vendita
Vuoi che un progetto prospetti dei lead poi venga gestito dai tuoi operatori più esperti, o vuoi altrimenti gestire clienti in diversi passi? La possibilità di collegare progetti in catene è nata apposta per te!
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Esportazione di file e rapporti
Per poter focalizzare su ciò che conta il sistema ci pensa all’esportazione e rapporto per te.
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Importa quello che vuoi
CallMaker Cloud Dialer ha creato tutto sull’idea che ogni aspetto del sistema debba essere gestibile manualmente. Importa liste da altri programmi, crea nuovi utenti e prodotti - e vice versa: esporta quello che vuoi!
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Garanzia di qualità degli ordini
Tutti gli ordini vengono registrati e possono essere ascoltati dall’amministratore. Gli ordini sono sempre sotto controllo dell’amministratore il quale può anche interrompere l’ordine per assicurare che l’ordine venga fatto e gestito al livello di qualità e affidabilità dell’azienda, del prodotto o del servizio in questione.
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Gestione note scritte
Dall’anagrafica l’agente facilmente ottiene tutti i manoscritti che avete inseriti e salvati. Conviene avere parecchi manoscritti per situazioni e clienti diversi.
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Barra telefonica web integrata
Evita ogni fatica della configurazione e installazione di un sistema telefonico fisso o di un software telefonico separato. Con CallMaker Cloud software per call center la telefonia è completamente integrata e trasparente nel vostro browser. La semplicità sarà il vostro vantaggio.