Negli ultimi anni, l’assistenza clienti si è evoluta, passando dal contatto telefonico tradizionale ai molteplici canali offerti dalla tecnologia digitale. Tuttavia, il call center rimane uno dei modi più efficaci per fornire assistenza immediata ai clienti e risolvere i loro problemi. Callmaker è uno dei programmi per call center più avanzati sul mercato. Offre funzionalità […]
Perché il tuo software di telemarketing sia efficace, user-friendly e coinvolgente, dovrebbe offrire sia funzioni di base che più avanzate. Ecco una lista delle 10 funzioni più importanti e delle 10 più interessanti che il tuo software di telemarketing dovrebbe avere. Le 10 funzioni più importanti: < Le 10 funzioni più interessanti:
Per comprendere com’è strutturato un software per il telemarketing, è importante prima avere un quadro di base della sua struttura e dei suoi componenti. Inizieremo con una descrizione generale e poi approfondiremo i dettagli tecnici su come le diverse tecnologie funzionano insieme. A livello generale, il software per il telemarketing è composto da un frontend, […]
Il telemarketing è un potente metodo per raggiungere potenziali clienti, aumentare le vendite e rafforzare il marchio della tua azienda. Tuttavia, per ottenere il massimo dai tuoi sforzi di telemarketing, hai bisogno degli strumenti giusti. Qui entra in gioco il software per il telemarketing. In questo articolo, esploreremo perché hai bisogno di un software per […]
Scegliere il software giusto per il telemarketing può essere una sfida. Ci sono molti fattori da considerare ed è facile cadere nelle insidie più comuni. Ecco cinque insidie da evitare quando si sceglie il software per telemarketing: Evitare queste insidie può aiutarti a scegliere il software giusto per il telemarketing e ad evitare problemi in […]
Il software per telemarketing ha subito molte modifiche e miglioramenti dalla sua prima comparsa. Oggi esistono molte soluzioni software specificamente progettate per facilitare il telemarketing alle aziende. La tecnologia iniziale per il telemarketing Negli anni ’90 furono lanciate le prime tecnologie per il telemarketing. Una delle prime tecnologie era un dispositivo chiamato “dialer” automatico, che […]
Il software per telemarketing è un tipo di tecnologia utilizzata per migliorare i processi di marketing e vendita attraverso l’automazione delle telefonate. Questo tipo di software consente di chiamare i potenziali clienti in modo più veloce e facile, aumentando le vendite e la produttività dell’azienda. Il software per telemarketing può essere utilizzato sia dalle piccole […]
Se gestisci un call center o stai utilizzando un software di telemarketing, sicuramente sarai consapevole dell’importanza di effettuare chiamate in uscita per raggiungere nuovi clienti e aumentare le vendite. Tuttavia, molti gestori di call center trascurano l’importanza di rispondere alle chiamate in ingresso, soprattutto quando il software di dialer sta già effettuando numerose chiamate in […]